A veces el sistema ANTISPAM puede dejar pasar algún correo de SPAM sin marcarlo en el asunto, o bien marcar un correo que no es de spam.

Para solucionar este problema fácilmente, simplemente debemos enviar como adjunto (NO REENVIADO ) el mensaje mal etiquetado a la cuenta spam@aimme.es si se trata de spam sin marcar, o nospam@aimme.es si se trata de correo correcto marcado como spam, siguiendo los pasos:

1) Abrir el MS Outlook.

2) Buscar el correo mal detectado.

3) Crear un correo nuevo (se abrirá una nueva ventana).

4) Volver a la bandeja de entrada y pulsar sin soltar el botón izquierdo sobre el correo mal detectado.

5) Arrastrar el correo hasta la nueva ventana (Puede encontrarse en la barra de tareas minimizada, esperar un segundo y automáticamente se maximizara) y soltar el botón del ratón dentro del cuerpo del mensaje (donde redactamos el mensaje).

6) Llegados a este punto ya tendremos el correo mal detectado adjunto en uno nuevo. Áhora sólo tenemos que enviarlo a una de las dos cuentas, según el caso, spam@aimme.es o nospam@aimme.es

7) Introducir un asunto claro: “Este correo SI es SPAM ” o “Este correo NO es SPAM ” para que no exista confusión alguna.

La próxima vez que llegue un correo similar, el sistema lo catalogará correctamente.

Para cualquier duda a nivel técnico puede contactar con:
Bruno Aracil
Unidad TIC-AIMME
Tel. 96 136 63 76
Email soporte@aimme.es