El sistema antispam está formado por un conjunto de programas en el servidor de correo, que examinan:
- la direccion de correo de la persona que lo envia por si está incluido un una "lista negra". A diario ampliamos dicha lista con los "spamers", o personas que hacen spam, nuevos del dia.
- el asunto del mensaje por si contiene alguna palabra muy utilizada por los que hacen spam (viagra, sex, etc.). A diario ampliamos la lista de palabras con las palabras del asunto de los mensajes nuevos de spam no detectado del día.
- el cuerpo del mensaje por si contiene alguna palabra muy utilizada por los que hacen spam. A diario ampliamos la lista de palabras con las palabras del cuerpo de los mensajes nuevos de spam no detectado del día.

Como resultado del examen, dichos programas dan una puntuacion al correo, que de noche si es mayor de 4 y de dia mayor de 6, considera spam, y sólo lo etiqueta con "*SPAM*" y borrandolo si su puntuación es mayor de 15 por el día y mayor de 10 por la noche.

Como el sistema no es 100% infalible y además para llegar a las tasas actuales del 98 al 99% de deteccion el inconveniente es que de vez en cuando alguno de los mensajes se etiqueta mal, debido a que:
- cada dia sale nuevo spam: los mensajes no detectados se los damos al sistema para que aprenda (falsos negativos).
- a veces aparece alguna de las palabras en mensajes correctos: los mensajes etiquetados mal se los damos al sistema para que aprenda (falsos positivos), ademas de poner los remitentes en una "lista blanca" (contrario a la lista negra).

Para revisar los posibles falsos positivos de forma sencilla recomendamos: Añadir una regla en el Outlook para mover los mensajes con "*SPAM*" en el asunto a una carpeta llamada SPAM, y dentro de esa carpeta, se puede tener otra llamada ANT, donde se mueva manualmente el spam del dia tras revisarlo por si hay alguno mal etiquetado. Si se ordena la carpeta SPAM alfabeticamente por asunto, se verá rapidamente en la parte superior los mensajes con asunto cercano a puntuacion 4 a 6 (posibles fallos A REVISAR), y al final los de puntuacion muy alta, 40, 60 o más, que con casi toda seguridad son de spam.

Si su empresa detecta mensajes procesados de forma errónea por el antispam, le recomendamos que nos remita los mensajes adjuntos en un mensaje (no reenviados):
- Falsos negativos (spam no detectado): a la cuenta spam@aimme.es
- Falsos positivos (correcto etiquetado como spam): a la cuenta nospam@aimme.es
para poder suministrárselos al sistema para que aprenda de los errores.

Para cualquier duda a nivel técnico puede contactar con:
Bruno Aracil
Unidad TIC-AIMME
Tel. 96 136 63 76
Email soporte@aimme.es