La primera ponencia de la sesión la llevó a cabo Santiago Bonet, responsable de unidad TIC del AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico. Bonet resumió los problemas detectados en las pymes al incorporar Internet a sus procesos y explicó la existencia de una “Brecha Digital” en las empresas españolas.

Según Bonet la incorporación de Internet en las empresas se produce en tres fases.

- Descubrimiento de Internet: Fase en la que es necesaria la incorporación de una persona que lidere la incorporación de las TIC para obtener beneficios de la red.
- Introducción de Internet a sus procesos internos, que permite gestionar mejor toda la información que maneja la empresa de una manera segura y desde diferentes lugares.
- Introducción de Internet en sus procesos externos, adecuada para relacionarse con otras empresas mediante Internet.

“Modelo de negocio: producto o servicio” fue el título de la ponencia de Marc Lloveras Llavina, de Invertec. En ella Lloveras explicó que existen diferentes formas de vender tecnología:

- Modelo basado en la venta del servicio. Es la forma más sencilla de venta, por tratarse de una venta directa basada en la confianza y con poco esfuerzo. Sin embargo, Bonet destacó su escalabilidad limitada.
- Modelo basado en la venta del producto. El ponente apuntó los beneficios de este  modelo como creador de valor, de ingresos y de estrategia para la empresa.

Tomás Megía, del CIDEM, se hizo cargo de la ponencia “Estrategia de digitalización de clusters”, la última de la sesión. Megía concluyó con la idea de que la digitalización de la empresa debe ser entendida como la aplicación de las TIC a los procesos de la cadena de valor.