En el marco del
Proyecto METAL 2.0,
si partimos de la base que en España hay del orden de 1.660.000
empresas y que todas y cada una de ellas necesitan y tienen la figura
del ‘informático’, generalmente en plantilla si la empresa tiene más de
20 empleados, y subcontratado a tiempo parcial si tiene menos, parece
razonable plantear que esa figura deba conocer los últimos avances que
se produzcan en el ámbito de las TIC para hacer cada día más
competitiva la empresa en la que lleva a cabo su trabajo y, lo que es
más importante, cómo implantarlos viendo especialmente los casos de
éxito y fracaso de otras empresas.
Analizando los diversos problemas que hemos identificado desde
AIMME,
por nuestra experiencia intentando transferir tecnología TIC a las
empresas desde hace cerca de 15 años, los avances que creemos que deban
incorporar en sus procesos, son:
1.- Cambio en el modelo de atención:
El primer problema identificado es que esa comunicación se hace cada vez más complicada y difícil por diversos motivos como:
- la Sobreinformación que recibimos todos a diario,
al utilizar a lo largo del día decenas de canales de comunicación para
informarnos según donde nos encontremos en cada momento, medios offline
como radio, TV TDT, prensa y revistas papel, y medios online como
email, Web, portales, suscripciones email y RSS, y últimamente hasta
nuevos canales Web 2.0 como blogs y redes sociales.
- la continua recepción de mensajes de SPAM o publicidad no solicitada
que consigue sortear los sistemas anti-spam y requieren de nuestra
atención para identificar si se trata de un mensaje esperado del ámbito
personal, profesional o laboral, o bien uno de publicidad no deseada.
- la asignación de ‘baja prioridad’ de atención a los temas no alineados con la estrategia actual de la empresa con apoyo de las TIC.
Simultáneamente empiezan a proliferar herramientas de comunicación web 2.0 que consiguen captar la atención en cualquier lugar (vía móvil o PDA) o momento, vía redes sociales
donde sólo fluyen mensajes de nuestros contactos habituales, y que
consiguen hacernos estar comunicados con muchas más personas de una
forma más fácil que antes, provocando a su vez mayores contactos
posteriores en el mundo físico (networking).
2.- Cambio en el modelo colectivo
El segundo problema identificado es la dispersión del colectivo de ingenieros informáticos,
debido principalmente a su juventud (sólo con 25 o 30 años de
antigüedad frente a otras disciplinas con más de 100 años de historia)
y los consiguientes esfuerzos necesarios a la hora de intentar
comunicar con todo ese colectivo, cuales son los avances que deberían
incorporar en su empresa. Paradójicamente destaca que sea uno de los
colectivos de titulados universitarios más numeroso de toda España y a
la vez sea uno de los colectivos menos unido.
Simultáneamente existe una doble tendencia, a crear/ampliar colectivos para compartir información, formación, defensa de intereses comunes,
etc. tanto en el mundo físico (colegios profesionales, asociaciones de
profesionales TIC o de antiguos alumnos) como en el electrónico
(comunidades virtuales, foros y grupos específicos por geografía o
temática, en redes sociales como Facebook, Linkedin, Xing o Tuenti)
creados y mantenidos por los propios usuarios.
3.- Cambio en el modelo de aprendizaje
Finalmente el tercer problema identificado es debido al paso del
tiempo que provoca que las primeras generaciones de ingenieros
informáticos formados hace 30 años, muchos de ellos al frente de
departamentos de informática por tratarse de puestos de trabajo con
perfil senior al frente de técnicos junior, hace cada vez más necesario
el denominado ‘Reciclaje profesional’, con la complejidad añadida que la ‘Tecnología cambia cada vez más deprisa' obligando a estar en un proceso de aprendizaje continuo.
Simultáneamente están proliferando cada vez más los contenidos abiertos de alto valor añadido dejados gratuitamente en Internet
con licencia Creative commons (BY-NC-SA), documentación y libros en
PDF, vídeos de cursos y jornadas, tesis doctorales y artículos
científicos, etc.
Por todo ello, desde AIMME hemos puesto en marcha una iniciativa innovadora "diferente", denominada ‘Experimento Metal 2.0’,
consistente en intentar que se utilicen los canales que existan, sean
relaciones personales o profesionales, entre informáticos y
aprovechando los canales de difusión que cada uno conozca y tenga a su
alcance (offline, online 1.0 y 2.0), para intentar comunicar dos
mensajes de innovación en TIC:
- Las nuevas tecnologías como Web 2.0, Redes Sociales, e-Marketing, software libre, etc. están cambiando nuestro entorno a una velocidad vertiginosa, y las empresas no deben ser ajenas a ello si no quieren perder el tren de la competitividad.
- Los promotores del cambio somos, en especial, los informáticos,
ayudados por otros colectivos como ingenieros industriales, telecos,
físicos, matemáticos, etc. según el ámbito de cooperación.
No deja de ser una utopía, que los 225.000 profesionales TIC formados en los últimos 30 años estemos interconectados,
más que con un mismo cable denominado Internet, con un mismo objetivo,
hacer más competitivas a nuestras empresas a un ritmo cada vez mayor,
hasta los niveles que nuestros dirigentes consideren que son capaces de
dirigir sin poner en juego la supervivencia de la empresa, dado que
recordemos que las TIC son una herramienta, no un fin, pero una
herramienta clave, son una condición necesaria pero no suficiente,
requiere de la colaboración e implicación de las personas que la usan.
Quizá algún día esa utopía pueda convertirse en realidad y
pasemos a estar de una vez en el grupo de países que van a la cabeza de
la locomotora de Europa. Probablemente si eso llega a ocurrir,
será por haber conseguido entre todos digitalizar cerca del cien por
cien de los procesos de cerca del cien por cien de las empresas antes
que otros países de nuestro entorno.